近日,一位客户提着一大袋沉甸甸的硬币,走进了工商银行阜阳颍泉支行营业大厅。银行工作人员接过这袋硬币,一枚枚仔细清点后,再用纸张定额包裹。两个小时的工夫,这位客户就换到了数万元的整钱。“真是太谢谢你们了,这么快就把这么多硬币换成了 新票子,银行服务真好。”这位客户感谢地说。 据了解,该客户名叫邢华志,是阜阳金彪食品有限公司的一位送货员,常年在乡镇从事小零食批发。由于公司日常交易量大、交易面值小,每周都攒下大量零钱。 “之前,这些零钱无法及时兑换,曾导致公司资金周转发生困难。”邢华志说,在三里湾批发市场,存在大量零钱困扰的有好几家公司,之前他们经常到附近的工商银行三里湾支行办理零钱换整钱业务。4年前,三里湾支行合并到位于人民东路的颍泉支行营业大厅,他们就“跟”到了这里。 据了解,颍泉支行位于阜城商业繁华地段,平时柜面业务就比较繁忙。了解到辖区商户的金融需求,多年来,支行定时为商户提供零破币存款业务。同时,该支行合理搭配券别结构,灵活调剂零辅币供应兑换。 “多年来,我们支行固定为周边5家商户进行零破币存款,每天整理硬币2-3万元,20元以下零钱30-60万元。”该支行行长助理蒋智达表示,之前,这些商户将零钱成箱成桶拎过来,导致柜台人员工作量非常大。为了提高兑换效率、及时入账,经沟通后,由支行安排5家商家分别在周一到周五上午8点半前来兑换。客户初步整理好,银行工作人员再进行手工清点和鉴定,还对不完整的破币进行合理粘贴,尽力为商户减轻损失。除了安排专人进行对接、清点,其他工作人员也利用午休时间协助清点。一般情况下,可以做到上午清点、下午缴存。 蒋智达表示,根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》有关规定,开展零破币存款是每一家银行业金融机构应尽的义务。今后工作中,该支行将继续做好零钱回笼工作,积极为客户开展兑换零钱的“绿色通道”,为客户提供更优质周到的服务。 |
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